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Domande frequenti
Ordini
Per procedere all’acquisto è necessario essere registrati?
Per procedere all'acquisto puoi acquistare anche come ospite ma è consigliato avere un account per tenere traccia e controllare lo stato degli ordini, registrare i tuoi indirizzi, controllare lo stato dei resi e molto altro
Come procedere all’ordine?
Fare acquisti su EventoStore è molto semplice, una volta che hai trovato l'articolo che desideri acquistare segui questi semplici passi:
- seleziona la taglia e il colore
- clicca su aggiungi al carrello
- il prodotto comparirà nel carrello in alto
- apri il carrello, inserisci il codice sconto se ne hai uno e clicca su procedi
- inserisci la mail, i tuoi contatti e l'indirizzo di spedizione
- scegli il metodo di pagamento preferito e clicca su "pagamento"
Gli ordini possono essere cancellati?
Gli ordini possono essere cancellati fino a quando non è stata effettuata la spedizione. Se si vuole cancellare un ordine basta inviare un e-mail entro 24 ore dall'ordine e prima di aver consegnato i prodotti al corriere.
In caso di pagamento avvenuto il rimborso verrà erogato secondo le modalità scritte nei termini e condizioni .
Successivamente non sarà possibile annullare gli ordini.
Pagamenti
Metodi di pagamento accettati?
I Metodi di pagamento accettati per gli ordini sono : carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard), Paypal, Postepay, Bonifico Bancario oppure in contanti alla consegna.
Nel caso tu abbia bisogno di ricevere una fattura, rivolgiti al nostro servizio clienti utilizzando il form di contattto o la chat che trovi sul sito. I dati per l'emissione della fattura devono coincidere con quelli inseriti nell'indirizzo di fatturazione.
Pagamento alla consegna?
Al momento della conclusione dell'ordine nella scelta del metodo di pagamento, seleziona la voce "Pagamento alla consegna".
Il pagamento alla consegna comporta una spesa aggiuntiva di 5,90€ che verrà sommata direttamente a carrello in fase di checkout.
Spedizione e ritiri
Costi di spedizione
I costi di spedizione in tutta Italia (penisola e isole) è gratuita per tutti gli ordini di importo superiore a 49€ .
Per importi inferiori il costo della spedizione è pari a 7,90€
Per le consegne in europa è di un minimo di 15€ e vengono calcolate prima della chiusura dell'ordine